Uw organisatie is gegroeid en uw overzicht niet

Er was een tijd dat u alles wist omdat u overal bij was. Nu zijn er managers, en hoort u wat zij belangrijk genoeg vinden om te vertellen. Meestal klopt dat ook. Alleen hoort u het als het al gebeurd is, en niet toen het nog te sturen was.

Herkent u dit?

Goed nieuws bereikt u sneller dan slecht nieuws
Wat er voor dit jaar is afgesproken staat nergens waar u het kunt nalezen
De maandcijfers vertellen wat er is gebeurd, niet of het gaat zoals bedoeld
Op de vraag hoe het staat volgt een verhaal en geen stand
U merkt dat u meer vraagt dan u zou willen

Wat wij doen

Aan het begin spreken wij de doelen af, leggen ze vast en bevriezen ze. Daarna voeren wij elke maand een gesprek van een uur met uw manager, halen daar de stand op en zetten hem er zelf in. Wij wegen per doel of het gaat zoals bedoeld en schrijven erbij wat wij ervan vinden. Uw manager hoeft niets bij te houden en krijgt er geen systeem bij.

Wat u overhoudt

Elke maand een stand per doel, gewogen en geduid, en een melding zodra er iets afwijkt. U hoort het in de maand waarin het gebeurt in plaats van in het kwartaalgesprek erna. En aan het eind van elke cyclus ligt er één dossier over de hele periode. U vraagt minder en weet meer.

Dit is geen toezicht

Uw managers worden hier niet mee beoordeeld. Wij nemen het registreren over zodat zij kunnen managen, en dat uur per maand is de enige tijd die het kost. Wat zij eraan overhouden is dat hun eigen werk vastligt: wat er is afgesproken, wat er is besloten en waarom. Bij de volgende wisseling staat dat er nog, ook als zij er zelf niet meer zijn.

Wilt u het eerder horen?

Plan een gesprek

Of is dit meer uw situatie?

Er vertrekt iemand en het overzicht gaat mee

Een controller, een manager operations, iemand die het jaren draaiende hield. De functie is over te dragen; wat eromheen zat meestal niet, want dat stond nergens.

Functiewisseling →

Er wordt straks teruggekeken, en dan telt wat er ligt

Een koper, een investeerder, een nieuwe aandeelhouder. Het financiële beeld staat in de jaarrekening, en dat is de makkelijke helft. De andere helft is de gang van zaken, en die zit meestal in hoofden.

Verkoop of investering →

Er is een raad of een financier bij gekomen

Een raad van commissarissen, een bank met voorwaarden, een investeerder met een zetel, een subsidieverstrekker die elk kwartaal iets wil zien. Vanaf dat moment legt u structureel verantwoording af, en dat is iets anders dan af en toe een presentatie geven.

Raad of financier →